Rujukan Laman

Terma undang-undang untuk akaun Malaysia

Terma, privasi, kuki dan rekod bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berada dalam satu halaman supaya anda tahu asas undang-undang sebelum membuka akaun real madrid888.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod bayaran
real madrid888 Terma undang-undang untuk akaun Malaysia
HUBUNGI POLISI

Saluran bantuan untuk isu undang-undang

Jika anda perlu bertanya tentang terma, data peribadi, rekod bayaran atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu terma, pengesahan identiti, akses dompet atau kemas kini maklumat. Pasukan kami menyemak konteks akaun dahulu, kemudian menerangkan langkah yang perlu anda ambil tanpa meminta kata laluan.
E-mel polisi Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, pertikaian rekod bayaran atau tafsiran terma. Sertakan ID akaun dan tarikh transaksi berkaitan supaya kami boleh menyemak log dengan tepat.
Rujukan transaksi Untuk bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, simpan masa transaksi dan nombor rujukan bank. Butiran ini membantu kami memadankan rekod dompet tanpa mendedahkan maklumat kewangan yang tidak diperlukan.
DATA DAN AKSES

Cara kami mengurus data akaun anda

Kewajipan undang-undang kami tidak berhenti pada teks terma. Setiap rekod akaun, kuki, log akses dan sejarah bayaran dikendalikan mengikut tujuan yang dinyatakan kepada anda.

Data pendaftaran

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk butiran hubungan dan tanda pengenalan akaun. Data itu digunakan untuk mengurus akses, menyokong pertanyaan terma dan memadankan rekod bayaran.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa paparan dan tetapan keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk mengesahkan sesi dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika corak mencurigakan dikesan, akses tertentu boleh ditahan sehingga pemilikan disahkan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasi, pertanyaan anda, semakan risiko dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman kepadanya.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel jika maklumat akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengubah butiran yang berkaitan dengan bayaran atau akses dompet.

Rekod bayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan rujukan sistem. Rekod ini membantu semakan dompet, pertanyaan bayaran dan pematuhan terma akaun yang anda terima.

Soalan lazim tentang hak dan terma

Bahagian ini menjawab perkara undang-undang yang sering ditanya sebelum anda membuka akaun atau mengurus rekod sedia ada. Jawapan kami memfokuskan terma akaun, data, akses wilayah, bayaran tempatan dan saluran hubungan. Jika jawapan di sini tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami melalui saluran akaun supaya semakan boleh dibuat berdasarkan rekod sebenar anda.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, menggunakan dompet atau meneruskan akses selepas perubahan terma dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju dengan bahagian tertentu, hubungi kami sebelum membuat transaksi lanjut.

Kami menyimpan data pendaftaran, log akses, tetapan akaun, rekod komunikasi dan transaksi yang berkaitan. Simpanan ini membantu kami mengurus pertanyaan anda, mengesahkan pemilikan akaun dan memenuhi kewajipan yang terpakai.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel polisi dengan ID akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan yang berkaitan bayaran, kami boleh meminta dokumen sokongan sebelum rekod dikemas kini.

Tidak. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi yang tidak sepadan, fungsi akaun boleh dihadkan sementara semakan dibuat.

Rekod bayaran digunakan untuk memadankan dompet, menyiasat pertanyaan transaksi dan mengesahkan sejarah akaun. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau perbankan; rujukan transaksi biasanya mencukupi untuk semakan awal.

Anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran polisi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut terma dan kewajipan undang-undang.

Kami akan memaparkan versi terma yang dikemas kini dalam laman atau akaun anda. Terus menggunakan akaun selepas paparan tersebut bermaksud anda menerima terma baharu, kecuali undang-undang setempat menyatakan sebaliknya.